AGB, Widerrufsrecht und Gewährleistung
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung und gesetzliche Mängelhaftung
1. Geltungsbereich und Verkäufer
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Kunden über unseren Online-Shop tätigen.
Verkäufer ist:
UAB „Bitė Tuk“
Unternehmenscode: 304225264
USt-IdNr.: LT100010106114
Kirtimų 51, LT-02244 Vilnius, Litauen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +370 61601482 oder +370 63461626
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
Der Kunde kann Waren in den Warenkorb legen und seine Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern bei der jeweiligen Ware nichts anderes angegeben ist.
Etwaige Versand- und Lieferkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen. Der Gesamtpreis einschließlich der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung und Lieferung
Die verfügbaren Zahlungs- und Lieferarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Lieferfristen werden in der Produktbeschreibung oder im Bestellvorgang angegeben.
Wenn wir eine bestellte Ware aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht liefern können, informieren wir den Kunden. Wir können eine gleichwertige Ware anbieten. Diese wird nur mit Zustimmung des Kunden geliefert. Lehnt der Kunde das Angebot ab, erstatten wir den für die Ware gezahlten Betrag innerhalb von drei Werktagen.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Es gilt nicht für Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
UAB „Bitė Tuk“
Kirtimų 51, LT-02244 Vilnius, Litauen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +370 61601482 oder +370 63461626
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir nicht.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben.
Bei paketversandfähigen Waren tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, entsprechen die voraussichtlichen Kosten der Rücksendung den für die jeweilige Ware und Lieferadresse im Bestellvorgang angezeigten Versandkosten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:
An:
UAB „Bitė Tuk“
Kirtimų 51, LT-02244 Vilnius, Litauen
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
6. Gesetzliche Mängelhaftung und Garantie
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei neuen Waren verjähren Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung der Ware.
Im gesetzlichen Umfang kann der Verbraucher Nacherfüllung, insbesondere Reparatur oder Ersatzlieferung, verlangen. Die Nacherfüllung erfolgt für den Verbraucher unentgeltlich. Bei berechtigten Mängelansprüchen tragen wir die notwendigen Kosten der Nacherfüllung, einschließlich der erforderlichen Versand- und Transportkosten.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Garantieerklärung zugesagt wird. Eine solche Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben bestehen. Sie gelten jedoch nicht für Mängel, die nachweislich durch unsachgemäße Änderungen, Modifikationen oder Reparaturen verursacht wurden.
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Republik Litauen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
8. Kontakt und Geschäftszeiten
UAB „Bitė Tuk“
Unternehmenscode: 304225264
USt-IdNr.: LT100010106114
Kirtimų 51, LT-02244 Vilnius, Litauen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +370 61601482 oder +370 63461626
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr